Πολιτική Αποστολής

Χρόνος επεξεργασίας

Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πληρωμής. Κάθε τεμάχιο συσκευάζεται προσεκτικά για να διασφαλιστεί η ασφαλής άφιξή του.

Τα έργα τέχνης κατά παραγγελία ή κατά παραγγελία ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο. Θα ειδοποιηθείτε για το αναμενόμενο χρονικό διάστημα παράδοσης πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

​

Τιμές Αποστολής & Χρόνοι Παράδοσης

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε στην Ελλάδα, την Ευρώπη και επιλεγμένες διεθνείς τοποθεσίες.

Τα έξοδα αποστολής θα υπολογιστούν μετά την παραγγελία. Για διεθνείς παραγγελίες, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί ή τέλη, τα οποία βαρύνουν τον αγοραστή.

​

Μεταφορείς

Χρησιμοποιούμε ELTA Courier, ACS και DHL ανάλογα με τον προορισμό και το μέγεθος της παραγγελίας. Πληροφορίες παρακολούθησης θα σας παρέχονται μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

​

Συσκευασία

Όλα τα έργα τέχνης είναι επαγγελματικά συσκευασμένα:

• Τυλιγμένο σε προστατευτικά υλικά

• Ενισχυμένο με χαρτονένιο υπόστρωμα ή ξύλινα κιβώτια (για μεγάλα κομμάτια)

• Επισημασμένο ως εύθραυστο

​

Χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τον μεταφορέα, αλλά δεσμευόμαστε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τυχόν προβλήματα.

Εάν το πακέτο σας είναι:

• Χαμένο: Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 10 ημερών από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης.

• Ζημιά: Στείλτε μας φωτογραφίες της ζημιάς εντός 48 ωρών από την παραλαβή στη διεύθυνση [Your Email]. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε το πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένης της αντικατάστασης, της επισκευής ή της επιστροφής χρημάτων.

​

Ερωτήσεις;

Για βοήθεια σχετικά με την παραγγελία σας ή τυχόν προβλήματα αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
📧 penelope@penelopeartwork.com